Botines DragonSkin con garantía de 90 días sin estrés

Las mantarrayas son lo suficientemente preocupantes, ¡así que no deberías preocuparte por la calidad de tus botines de mantarraya! Nos comprometemos a ofrecer una calidad superior con cada par de botines que enviamos. Para garantizar tu completa satisfacción, ofrecemos una garantía sin estrés de 90 días.

Para comodidad del usuario, esta página está disponible en varios idiomas, pero en caso de ambigüedad o conflicto entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés de la página.

Qué está cubierto :

Nuestra garantía garantiza contra los siguientes defectos durante 90 días a partir de la fecha de compra:

• Defectos de fabricación : cualquier problema que afecte la funcionalidad o seguridad de las botas debido a errores de fabricación. Algunos ejemplos incluyen:
• Fallas en las cremalleras : si las cremalleras no funcionan correctamente o se desprenden debido a defectos de fabricación.
• Defectos del material : Desgarros, rasgaduras o puntos débiles en el material causados ​​por fallas de producción.
• Fallas en las costuras : problemas con las costuras, como deshilacharse o separarse en las costuras.

Qué no está cubierto :

Nuestra garantía no cubre:

• Desgaste normal, incluido el deterioro general por el uso frecuente.
• Daños causados ​​por mal uso, negligencia, cuidado inadecuado o modificaciones.
• Exposición a condiciones extremas fuera del uso previsto del producto (piense en: incendios, accidentes con motosierras o Fido, el perro del vecino que confunde las botas con un juguete).
• Botines comprados a vendedores no autorizados o revendedores externos.

Nota: si no está seguro de si algo está cubierto o no, ¡comuníquese con nosotros! Estaremos encantados de ayudarlo y llegar al fondo de cualquier problema.

Cómo presentar una reclamación:

1. Enviar una solicitud : Envíenos un correo electrónico a Info@MyDragonSkin.com con una breve descripción del problema y comenzaremos a partir de ahí.
2. Proceso de inspección : Es posible que le pidamos fotografías del defecto o que nos envíe las botas para su evaluación.
3. Opciones de resolución : Tras la aprobación de su reclamo, le proporcionaremos una de las siguientes opciones:
   • Un par de botines de repuesto (capa interior y/o exterior) sin coste.
   • Un servicio de reparación (si corresponde).
   • Un reembolso o crédito en la tienda equivalente al precio de compra (solo si no es posible la reparación o el reemplazo).

Notas adicionales :

• Los reclamos deben presentarse dentro de los 90 días posteriores a la fecha de compra original.
• Los costos de envío por garantía están cubiertos por DragonSkin para todas las reclamaciones aprobadas.
• DragonSkin se reserva el derecho de rechazar reclamaciones que queden fuera del alcance de esta política.

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, no dude en contactarnos. ¡Lo ayudaremos!