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¿Qué información recopilamos?

Recopilamos:

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies que están instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que visita, qué sitios web o términos de búsqueda lo refirieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:

- “Cookies”: una cookie es un pequeño archivo de información que se coloca en su computadora. Las cookies pueden ayudar a rastrear qué sitios web visita y qué hace en el sitio. Usamos cookies para los siguientes propósitos: Comprender el análisis del sitio para mejorar las funciones del sitio, adaptar el contenido y mejorar la experiencia del usuario.
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- Las “balizas web”, las “etiquetas” y los “píxeles” son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.

Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información suya, incluido su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, cuenta de PayPal), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".

También recopilamos su correo electrónico, talla de calzado, interés en el producto, comentarios y cómo se enteró de nosotros como parte de nuestro formulario de interés.

Cuando hablamos de “Información personal” en esta Política de privacidad, nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿Qué hacemos con la información que recopilamos?

En general, los proveedores externos utilizados por nosotros solo recopilarán, usarán y divulgarán su información en la medida necesaria para permitirles realizar los servicios que nos brindan.

Sin embargo, ciertos proveedores de servicios de terceros, como pasarelas de pago y otros procesadores de transacciones de pago, tienen sus propias políticas de privacidad con respecto a la información que estamos obligados a proporcionarles para sus transacciones relacionadas con la compra.

Usamos la información de pedidos que recopilamos generalmente para completar cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluido el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el envío de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, usamos esta información de pedidos para:

Comprender y analizar la demografía de nuestros clientes.

Comunicarnos con usted; Examinar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes; y, cuando esté en línea con las preferencias que haya compartido con nosotros, brindarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la información del dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, de manera más general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

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Compartimos su información personal con terceros para que nos ayuden a utilizarla, como se describe anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda en línea. Puede leer más sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio. Puede leer más sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy. No combinamos la información recopilada a través de Google Analytics con información de identificación personal. Esta información se utiliza para mejorar el contenido del sitio web, mejorar la experiencia del usuario y con fines de marketing.

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