Garantía de devolución de dinero
Garantía de devolución de dinero de DragonSkin LLC
*No podemos garantizar la cobertura de un pie individual, pero según nuestras pruebas , calculamos que los materiales resistentes a las mantarrayas cubrirían el 85 % de una bota típica. Aún existe la posibilidad de que alguien sufra una picadura, pero si sufres una picadura mientras usas nuestras botas†, ¡te devolveremos tu dinero!
Para comodidad del usuario, esta página está disponible en varios idiomas, pero en caso de ambigüedad o conflicto entre las traducciones, prevalecerá la versión en inglés de la página.
Detalles de la política- Aviso de responsabilidad por productos defectuosos
- Es fundamental que el usuario comprenda la Exención de responsabilidad del producto , que describe todos los riesgos de sufrir picaduras incluso al usar las botas DragonSkin®. Esta garantía de devolución de dinero no garantiza al usuario que no sufrirá picaduras, pero si las sufre, recibirá un reembolso de acuerdo con los términos que se indican a continuación:
- Limitación geográfica
- La exención de responsabilidad del producto especifica que las botas DragonSkin® se probaron exclusivamente con la especie de raya redonda, nativa principalmente del sur de California y Baja California. En consecuencia, esta garantía de devolución de dinero solo se aplica al uso de las botas DragonSkin® en el océano Pacífico, desde Pt. Conception, CA, hasta Panamá. Si la picadura ocurre en aguas fuera de esta región, el usuario queda descalificado de esta garantía.
- Requisitos de uso adecuado
- En el momento de la picadura, el usuario debe llevar puestas las botas DragonSkin® según las instrucciones :
- Ambas capas de las botas deben usarse correctamente.
- La correa del tobillo debe estar bien sujeta.
- Las botas no deben presentar un desgaste excesivo que exponga zonas del pie.
- El usuario no debe haber provocado intencionalmente a las mantarrayas, pisarlas o participar en cualquier otro comportamiento que el sentido común prohibiría, como caminar intencionalmente hacia una manada de mantarrayas en apareamiento (donde prácticamente cubren el fondo del océano y son visualmente obvios).
- El usuario fue picado en el talón de Aquiles de DragonSkin®, en lugar de en otra parte del cuerpo, incluyendo, entre otros:
- Espinilla, por encima del tobillo/parte superior de las botas
- Pierna
- Atrás
- Brazos
- Limitación al par impactado
- Esta garantía de devolución de dinero no se aplica a todo el pedido, sino al par individual de botines DragonSkin® por el que el usuario fue picado.
- Procedimiento de reclamación
- Para reclamar la Garantía de devolución de dinero, el usuario debe enviar un correo electrónico a info@mydragonskin.com con una fotografía de la picadura y, si es visible, la marca que dejó la púa de raya en las botas.
- El usuario debe devolver las botas a DragonSkin para que podamos inspeccionar cómo se produjo la picadura. DragonSkin proporcionará una etiqueta de devolución para las botas.
- Se procesará un reembolso después de recibir e inspeccionar las botas.
- Mal uso de la política
- El equipo de DragonSkin podrá negarle un reembolso a cualquier usuario que se determine que está abusando de esta política.